1. Właścicielem sklepu jest firma Interdrop Rutkowski i Sakowski sp. z o.o. wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000320931. Siedziba firmy: ul. Ciepła 1 lok. 19; 15-472 Białystok, NIP: 542-00-04-125. Siedziba sklepu internetowego: Sklep Internetowy Intima ul. Antoniuk Fabryczny 55 lok. 41, 15-762 Białystok
2. Zamówienia można składać przez Internet lub telefonicznie  85 662 00 21 lub 85 662 08 62 w dniach: poniedziałek – piątek w godzinach od 10:00 do 14:00.
3. Akceptujemy następujące formy płatności: przelew na konto firmy, za pobraniem pocztowym - płatne przy odbiorze.
4. W przypadku wybrania formy płatności przelewem na konto firmy, wysyłka zamówionego towaru następuje z chwilą otrzymania należności.
5. Przedpłaty prosimy kierować na konto: Interdrop Rutkowski  i Sakowski sp. z o.o. ul. Ciepła 1 lok. 19, 15-472 Białystok,
   konto: BPH S.A. O/Białystok, 21 1060 0076 0000 3300 0032 6683
6. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Wystawiamy faktury VAT.
7. W razie anulowania zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt pocztą elektroniczną lub telefoniczny pod numerem telefonu 085 662 00 21, gdyż staramy się realizować przesyłkę zaraz po otrzymaniu zamówienia .

1. Koszt przesyłki Pocztą Polską zamówień o wartości do 120zł na terenie Polski wynosi 8zł i jest niezależny od wybranej formy płatności. Zamówienia powyżej 120zł wysyłamy bezpłatnie!

1. Większość zamówień dotyczących marki Triumph wysyłamy w ciągu 24-48 godzin (około 90% przesyłek). Realizacja towarów innych marek może trwać max. do 60 dni.
2. Firma nasza realizuje zamówienia w głównym magazynie firmy Triumph Polska Sp. z o.o. dwa razy w tygodniu – we wtorki i czwartki za pomocą specjalnego systemu komputerowego, co pozwala na szybkie zrealizowanie zamówienia. Niestety czasem może się zdarzyć, iż wybranego modelu nie ma w magazynie. W takich wypadkach będziemy informować klienta o ewentualnych opóźnieniach lub braku towaru pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
3. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 10 dni .

1. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsument (Dz. U. Nr 22, poz. 271), z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Nasza firma gwarantuje Państwu możliwość zwrotu lub wymiany całego zakupionego u nas towaru bądź jego części w terminie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki .
3. Nie pobieramy dodatkowych opłat za wymianę bielizny. Oznacza to, że pokrywamy wszystkie koszty związane z wymianą (nie dotyczy to opłat za przesyłkę od Klienta do nas).
4. Nie pobieramy żadnych prowizji za odesłanie pieniędzy za zwrócony towar. Pieniądze zwracamy w ciągu 5-ciu dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Jeżeli została wystawiona faktura VAT to sklep zobowiązuje się do rozliczenia z Klientem po otrzymaniu podpisanej faktury korygującej w ciągu 5-ciu dni roboczych od momentu jej otrzymania.
5. Towar może być zwrócony lub wymieniony jedynie w stanie niezmienionym gdy jest kompletny (nie brakuje np . : ramiączek lub poduszeczek w stanikach typu Push-up), nie noszący śladów użytkowania, wolny od zapachów, w oryginalnym opakowaniu oraz posiada metki i oryginalne wszywki. Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.
6. Towar do zwrotu prosimy wysłać w sztywnym opakowaniu (tak aby nie uległ zniszczeniu). Razem z odsyłaną bielizną należy wysłać nam otrzymany rachunek (paragon) wyraźnie oznaczyć go „zwrot” lub „wymiana” i w tym przypadku podać nowy numer nowego złożonego zmówienia na wybrany przez Państwa produkt. Formularz zwrotu lub wymiany otrzymujecie Państwo wraz z towarem, jest on również dostępny na stronie internetowej sklepu.

1. W przypadku wykrycia wady podczas użytkowania produkt prosimy o odesłanie do nas bielizny. Do przesyłki prosimy dołączyć kartkę z krótkim opisem wady. Towar do reklamacji prosimy wysłać w sztywnym opakowaniu (tak aby nie uległ zniszczeniu). Sklep zobowiązuje się do usunięcia wady, a jeżeli będzie to niemożliwe to do zwrotu całej wpłaconej kwoty lub do wymiany produktu na nowy. Jeżeli reklamacja okaże się zasadna to sklep nasz dodatkowo zwróci Państwu wszystkie koszty przesyłki.

1. Państwa dane osobowe podawane podczas wypełniania formularza z zamówieniem wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Nie są one, ani nigdy nie będą przekazywane innym podmiotom.  Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawienia, aktualizacji lub ich usunięcia.  

ZWROT*

WYMIANA *

REKLAMACJA*

Wada fabryczna*

opis wady: .................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................

uszkodzenie mechaniczne w trakcie przesyłania*

opis uszkodzenia: ............................................................................................................................................ ..................................................................................................................................................................

*niepotrzebne skreślić